Política de envío

En Totémica Beauty, nos esforzamos por ofrecer un servicio de envío eficiente y confiable para todos nuestros clientes. A continuación, encontrarás información detallada sobre nuestra política de envío:

Envíos dentro de Estados Unidos y Puerto Rico:

1. Todos los envíos se realizan a través de FedEx o USPS.
2. Los pedidos se procesan y envían de lunes a viernes, excluyendo días festivos.
3. Los tiempos de entrega estimados varían según la ubicación y el método de envío seleccionado al realizar el pedido. Por lo general, los pedidos se entregan dentro de los 3 a 7 días hábiles después de ser enviados.
4. Se proporcionará un número de seguimiento una vez que el pedido haya sido enviado, lo que permitirá a los clientes rastrear su paquete en tiempo real.
5. Totémica Beauty no se hace responsable de los retrasos en la entrega debido a circunstancias fuera de nuestro control, como condiciones climáticas adversas, huelgas, problemas con el transportista o problemas aduaneros.

Envíos internacionales:

1. Totémica Beauty ofrece envíos internacionales a través de diversas empresas de transporte confiables.
2. Los pedidos internacionales también se procesan y envían de lunes a viernes, excluyendo días festivos.
3. Los tiempos de entrega estimados para envíos internacionales varían según el país de destino y el método de envío seleccionado. Por lo general, los pedidos internacionales se entregan dentro de los 7 a 21 días hábiles después de ser enviados.
4. Se proporcionará un número de seguimiento para los envíos internacionales, lo que permitirá a los clientes rastrear su paquete en tiempo real.
5. Los clientes son responsables de los aranceles e impuestos aplicables en sus respectivos países. Totémica Beauty no se hace responsable de los retrasos o costos adicionales asociados con el proceso aduanero.
6. Al igual que con los envíos dentro de Estados Unidos, Totémica Beauty no se hace responsable de los retrasos en la entrega debido a circunstancias fuera de nuestro control, como condiciones climáticas adversas, huelgas, problemas con el transportista o problemas aduaneros.

Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra política de envío, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, quienes estarán encantados de ayudarte.